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FAQ

Le risposte a tutte le domande più frequenti sulla struttura, i servizi, le condizioni e molto altro!

Qual è la differenza tra formula Residence e Hotel?
La formula residence consiste nell’affitto dell’appartamento con inclusi costi accessori di acqua luce e gas, prima fornitura di biancheria da bagno e da letto, Tv e aria condizionata mentre la formula hotel include anche i pasti, le pulizie e il cambio biancheria a giorni alterni.
Per maggiori dettagli sulle due formule: Formula HotelFormula Residence
In quali appartamenti è possibile fare la formula residence o hotel?
La struttura è dotata di soli appartamenti che possono essere prenotati in:
Formula Residence – Tutti
Formula Hotel – Solo gli appartamenti nella zona panoramica (1500 metri dalla spiaggia) e la Domitas
Quanto distano gli appartamenti dalla Spiaggia?
Il residence è composto di una zona mare con appartamenti che vanno dai 15 ai 100 metri dalla spiaggia e di una zona panoramica con appartamenti a 1500 metri dalla spiaggia.
Oltre il costo del soggiorno ci sono extra obbligatori o facoltativi da pagare in loco?
Non vengono richiesti costi aggiuntivi obbligatori come tessere club o altro tranne un deposito cauzionale di 100 euro in contanti che viene restituito a fine soggiorno.
Tutti gli altri costi extra qui di seguito elencati sono facoltativi:
  
Formula Residence
• Cambio biancheria da letto e da bagno (noleggio facoltativo):
– biancheria da letto Euro 10,00 a persona/cambio;
– biancheria da bagno Euro 5,00 a persona/cambio
• Chiavette Internet Wifi Mobile 24H velocità 4g: 5 Euro al giorno
• Pulizia dell’angolo cottura: 35 Euro (in caso di mancata pulizia da parte del cliente)
• Campo da Tennis o Calcetto: Euro 5 l’ora
• Culla: Euro 35 a settimana (a richiesta, da pagare in loco)
• Animali domestici di piccola taglia: Euro 35 unatantum
• Servizio spiaggia (sdraio e ombrelloni): 7 Euro al pezzo al giorno
• Cauzione: Euro 100 in contanti da pagare obbligatoriamente all’ arrivo e restituibile a fine soggiorno
• Arrivi fuori Orario: se non viene comunicato l’orario almeno indicativo di arrivo saranno richiesti 20€;
• Servizio Transfer da e per aeroporto e porto di Olbia (costi a tratta):
– da 1 a 2 persone: € 35,00;
– da 3 a 4 persone: € 40,00;
– 5 persone: € 50,00;
– 6 persone: € 60,00;
– 7 persone: € 70,00;
– 8 persone: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 a tratta in più
  
Formula Hotel
• Pulizia dell’angolo cottura: 35 Euro (in caso di mancata pulizia da parte del cliente)
• Chiavette Internet Wifi Mobile 24H velocità 4g: 5 Euro al giorno
• Campo da Tennis o Calcetto: Euro 5 all’ ora
• Animali domestici di piccola taglia: Euro 35 unatantum
• Servizio spiaggia (sdraio e ombrelloni): 7 Euro al pezzo al giorno
• Arrivi fuori Orario: se non viene comunicato l’orario almeno indicativo di arrivo saranno richiesti 20€;
• Cauzione: Euro 100 in contanti da pagare obbligatoriamente all’ arrivo e restituibile a fine soggiorno
• Servizio Transfer da e per aeroporto e porto di Olbia (costi a tratta):
– da 1 a 2 persone: € 35,00;
– da 3 a 4 persone: € 40,00;
– 5 persone: € 50,00;
– 6 persone: € 60,00;
– 7 persone: € 70,00;
– 8 persone: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 a tratta in più
Dove vengono serviti i pasti della formula hotel?
La colazione e i pasti vengono serviti presso il nostro Bar Ristorante Griglieria Pizzeria BBQ situato all’interno della zona panoramica della struttura.
Link: Ristorante BBQ
È possibile acquistare i buoni pasto (colazione, cena) direttamente in loco?
Si, al costo di:
• Colazione: 10 Euro per persona al giorno;
• Cena (bevande escluse): 17 Euro per persona al giorno;
• Cena Bambini 3-8 anni 9 Euro al giorno a pasto;
• Bambini da 0 a 2 anni pasti a consumo
La biancheria da letto e da bagno è sempre inclusa?
Nella formula residence è inclusa la prima fornitura. Per il cambio è comunque possibile portarla da casa o noleggiarla in loco al costo di 10 euro a persona a cambio per la biancheria da letto e 5 euro a persona a cambio per quella da bagno. Nella formula hotel biancheria e cambio biancheria sono sempre inclusi.
È possibile richiedere letti aggiuntivi o culle?
No, non è possibile aggiungere letti. Gli appartamenti sono attrezzati in modo tale da rendere confortevole la permanenza, un letto aggiuntivo renderebbe meno comodo il soggiorno. E’ possibile invece noleggiare le culle su richiesta al costo di 5 euro al giorno.
La tv è sempre inclusa?
Si
C’è un servizio navetta per la spiaggia? E per l’aeroporto?
Si, il residence dispone di un servizio navetta gratuito per la spiaggia con 4 corse giornaliere andata e ritorno: 10.00 – 12.30 – 16.00 – 19.00.
Il servizio è attivo dal 01/06 al 30/09.
  
Si dispone anche del servizio transfert da/per porto e aeroporto (costi a tratta):
– da 1 a 2 persone: € 35,00;
– da 3 a 4 persone: € 40,00;
– 5 persone: € 50,00;
– 6 persone: € 60,00;
– 7 persone: € 70,00;
– 8 persone: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 a tratta in più
Ci sono servizi di trasporto pubblico dall’aeroporto alla struttura?
Si, sono disponibili i bus pubblici Arst. La fermata per raggiungere la struttura è Monte Petrosu e dista circa 500 metri dalla Reception.
Per informazioni su orari o altro visitare il sito www.arst.it.
È necessario avere l’auto?
Consigliamo l’auto soprattutto per chi vuole visitare i dintorni, le spiagge e spostarsi facilmente per usufruire dei diversi servizi dislocati nei paesini circostanti (supermercati, farmacie e altri servizi situati nei paesini di Porto San Paolo e San Teodoro).
Quando aprono le piscine?
Le piscine sono sempre aperte.
Come sono attrezzate le cucine degli appartamenti?
Le cucine sono dotate di tutto l’occorrente: pentole, piatti, bicchieri e posate, macchina del caffè (moka), cestino spazzatura, piano cottura 4 fornelli. Non sono inclusi tovagliato, bollitore e forno.
Ci sono parcheggi?
Si, il residence è dotato di parcheggi gratuiti incustoditi vicino alla spiaggia e in tutta la struttura.
Il residence è dotato di zone wifi e connessione negli appartamenti?
Il residence non è dotato di connessione all’interno degli appartamenti ma di 4 zone wifi gratis 24h: area reception, piscina, ristorante BBQ e Chiosco Bar sulla Spiaggia “Tavernetta Beach” (1h al giorno).
  
E’ possibile avere una connessione mobile wifi 24h a velocità 4g (utilizzabile anche all’interno degli appartamenti) con il noleggio di chiavette internet al costo di 5 euro al giorno.
Da che ora vengono consegnati gli appartamenti?
Gli appartamenti in formula residence vengono consegnati dalle 17 in poi mentre quelli in formula hotel dalle 15. In caso di arrivo prima del suddetto orario, è possibile comunque usufruire dei servizi della struttura e nel caso l’appartamento sia già pronto riceverne la consegna anticipata.
È possibile fare il check-in dopo l’orario di chiusura della reception?
La reception è aperta dalle 9 alle 22. Fuori da questo orario basta chiamare il numero sulla porta della reception e un addetto al ricevimento fuori orario si recherà per fare il check-in. Se non viene comunicato l’orario almeno indicativo di arrivo saranno richiesti 20€.
Dove si trova il Residence?
Il residence si trova tra San Teodoro e Porto San Paolo nella località di Porto Taverna, famosa per la sua spiaggia con vista sull’isola di Tavolara.
Quanto dista il Residence da San Teodoro, Porto San Paolo e Olbia?
Il residence dista 10 minuti ca di auto sia da San Teodoro (6 km) che da Porto San Paolo (4 km) e 20 minuti circa da Olbia (18 km dal porto e aeroporto).
Che caratteristiche ha la spiaggia di Porto Taverna?
La spiaggia di Porto Taverna è caratterizzata da sabbia bianca e fine, acqua trasparente e cristallina, fondale di sabbia che degrada gradualmente e una bellissima vista sull’isola di Tavolara.
La spiaggia è adatta per i bambini?
Si, è adatta anche ai più piccoli viste le caratteristiche sopraddette e il fondale basso.
Quali sono le spiagge vicine da visitare?
Oltre la spiaggia di Porto Taverna, le altre spiagge da visitare sono Cala Girgolu (Sassi Piatti), Cala Brandinchi (Tahiti), Lu Impostu, Capo Coda Cavallo, La Cinta e Porto Istana.
Ci sono dei servizi direttamente in spiaggia?
Si, direttamente sulla spiaggia di Porto Taverna ci sono il ristorante con terrazza vista mare La Tavernetta, il bar sulla spiaggia Tavernetta Beach, un’area noleggio lettini ed ombrelloni, doccia e possibilità di noleggio sup e canoe.
È possibile noleggiare auto, moto, bici direttamente in struttura?
Si, in collaborazione con agenzie esterne si noleggiano con ritiro e rilascio direttamente in struttura auto, moto, biciclette ed altro.
Ci sono supermercati, negozi nelle vicinanze?
Si, nel paesino di Monte Petrosu (a 500 metri dalla reception) si trovano minimarket, bar tabacchi, parafarmacia, macelleria, pasticceria, parrucchiera, fermata dell’autobus. Nei paesi di San Teodoro e Porto San Paolo tutti i più importanti servizi (supermercati, banche, guardia medica etc).
Avete animazione?
No, prediligiamo la pace ed il relax totale immersi nella natura della campagna e del mare. Organizziamo invece diversi tipi di attività per grandi e piccoli come escursioni, attività sportive e tanto altro.
Gli animali da compagnia sono ammessi?
Cani e gatti sono i benvenuti. Chiediamo un piccolo pagamento di 35 euro per animale/soggiorno.
Ci sono delle aree gioco per bambini?
Si abbiamo due aree gioco. Una antistante il ristorante BBQ e l’altra in spiaggia con un box di giochi da spiaggia.
C'è l'aria condizionata negli appartamenti?
Si.
C'è un servizio di lavanderia in struttura?
Si abbiamo un servizio di lavanderia a pagamento.