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FAQ

Les réponses à toutes les questions fréquemment posées concernants l’aparthotel, les services, les conditions, et bien plus encore!

Quelle est la différence entre la formule Résidence et Hôtel?
La formule résidence consiste en la location de l’appartement compris les coûts accessoires, l’eau et de gaz, la première fourniture de linge de bain et lit, TV, climatisation. La formule de l’hôtel comprend également repas, ménage et changement de linge les jours alternés.
Pour plus de détails sur les deux formules: Formule HotelFormule Residence
Dans quels appartements on peut faire la formule résidence ou à la formule l'hôtel?
L’hôtel ne dispose que des appartements qui peuvent être réservés:
• Formule Résidence -> Tous
• Formule Hôtel -> Seuls les appartements le plus prés à la mer (1500 mètres de la plage)
Quelle est la distance entre les appartements et la plage?
L’aparthotel est composée d’une zone où il y a les appartements allant de 15 à 100 mètres de la plage et un espace panoramique avec des appartements à 1500 mètres de la plage.
Outre le coût du séjour, y at-il d'autres extras obligatoires ou facultatives à payer sur place?
Non, il n’ y a pas des frais supplémentaires obligatoires tels que les cartes club ou autre sauf un dépôt de garantie de € 100 qui sera retournés à la fin du séjour.
  
Tous les autres frais supplémentaires énumérés ci-dessous sont facultatifs:
  
Formule Residence
• Changement Blanchisserie:
location facultative des draps Euro 10,00 par personne/change;
serviettes pour salle de bain Euro 5,00 par personne/change;
• (Clés) Internet Stick mobile 24H , avec la vitesse de 4g: 5 euros par jour
• Nettoyage coin cuisine: 35 Euros (si le client ne l’a pas effectué)
• Terrain de tennis ou de football: Euro 5/ heure
• Berceau: sur demande, à payer sur place Euro 35 (par semaine)
• Animaux domestiques: de petite taille, admis pour un montant de Euro 35 par animaux (tarif appliqué à discrétion de la direction)
• Service plage (chaises longues et parasols): 7 Euro pièce par jour
• Caution: à payer obligatoirement à l’arrivée, Euro 100 en espèces qui seront restitués à la fin du séjour
• La réception ferme à 22, les arrivées après l’heure de fermeture, doit communiquer indicativement leur heure d’arrivée à la structure.
Si aucune déclaration est requise au client de payer un supplément de 20 €
• Service Transfert au départ ou en direction du port/aéroport (prix par trajet):
– de 1 à 2 personnes: € 35,00;
– de 3 à 4 personnes: € 40,00;
– 5 personnes: € 50,00;
– 6 personnes: € 60,00;
– 7 personnes: € 70,00;
– 8 personnes: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 de plus par trajet
  
Formule Hotel
• Nettoyage coin cuisine: 35 Euros (si le client ne l’a pas effectué)
• (Clés) Internet Stick mobile 24H , avec la vitesse de 4g: 5 euros par jour
• Terrain de football et de tennis: Euro 5 /heure
• Animaux Domestiques: de petite taille, admis pour un montant de Euro 35 par animaux (tarif appliqué à discrétion de la direction)
• Service plage (chaises longues et parasols): 7 Euro pièce
• Caution: à payer obligatoirement à l’arrivée, Euro 100 en espèces qui seront restitués à la fin du séjour
• La réception ferme à 22, les arrivées après l’heure de fermeture, doit communiquer indicativement leur heure d’arrivée à la structure.
Si aucune déclaration est requise au client de payer un supplément de 20 €
• Service Transfert au départ ou en direction du port/aéroport (prix par trajet):
– de 1 à 2 personnes: € 35,00;
– de 3 à 4 personnes: € 40,00;
– 5 personnes: € 50,00;
– 6 personnes: € 60,00;
– 7 personnes: € 70,00;
– 8 personnes: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 de plus par trajet
Où sont servis les repas dans la formule de l'hôtel?
Le petit déjeuner et les repas sont servis dans notre Bar BBQ Grill Restaurant Pizzeria situé dans la zone panoramique de la structure.
Link: Restaurant BBQ
Et il possible d'acheter ticket repas (petit déjeuner, dîner) directement sur place?
Oui, au prix de:
• Petit Déjeuner: 10 Euros par personne par jour;
• Dîner (boissons exclues): 17 Euros par personne par jour;
• Dîner Enfants 3-8 ans 9 Euro par enfant par jour;
• Enfants de 0 jusqu’à 2 ans repas non inclus;
La linge et les serviettes sont toujours inclus?
Dans la formule résidence il comprend la première livraison. Pour le changement de linge vous pouvez encore apporter leur propre ou louer directement dans la residence à un coût de 10 euro par personne par changement de linge de lit et de 5 EUR par personne et par changer pour le bain. Dans la formule hôtel la linge et les changement de linge sont toujours inclus.
Est il possible d' ajouter des lits dans les appartements?
Nous regrettons mais c’est pas possible, vous ne pouvez pas ajouter des lits. Les appartements sont équipés en manière d’ assurer un séjour confortable, un lit supplémentaire rendrait séjour moins pratique. c’est possible de louer Berceaux à la demande à un coût de 5 € par jour.
La télé est toujours compris?
Oui
Il y a un service de navette pour la plage? Et pour l'aéroport?
Oui, l’ aparthotel propose un service de navette gratuit pour la plage avec 4 aller-retour tous les jours: 10:00 – 12 heures 30-à-16:00 – 19.00 heures.
Le service est disponible du 01/06 au 30/09.
  
• Service Transfert au départ ou en direction du port/aéroport (prix par trajet):
– de 1 à 2 personnes: € 35,00;
– de 3 à 4 personnes: € 40,00;
– 5 personnes: € 50,00;
– 6 personnes: € 60,00;
– 7 personnes: € 70,00;
– 8 personnes: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 de plus par trajet
Il existe des services de transport public de l' aéroport à la structure?
Oui, il ya des bus publics avec la compagnie « Arst ». L’arrêt de bus est à Monte Petrosu qui se trouve à environ 500 mètres de la réception.
Pour plus d’informations sur les horaires ou plus www.arst.it.
Est il necessaire de louer une voiture?
Nous vous recommandons la voiture surtout pour ceux qui veulent profiter de l’environnement, les plages et se déplacer facilement pour profiter des différents services situés dans les villages environnants (supermarchés, pharmacies et autres services dans les pays de Porto San Paolo et San Teodoro).
Quand ils ouvrent les piscines?
Les piscines sont toujours ouvertes.
Comment est l'équipement de cuisines dans les appartements?
Les cuisines sont équipées avec tout ce dont vous avez besoin: des pots, assiettes, verres et couverts, machine à café (moka), 4 plaques chauffantes. Cela n’inclut pas les nappes, bouilloire et micro-ondes.
Il ya des parkings?
Oui, la résidence dispose d’un parking sans surveillance, d’un parking gratuit près de la plage et autour de l’appartements.
Le résidence est équipée avec des zones wifi gratuits dans les appartements?
Le résidence ne dispose pas de connexion dans les appartements , mais il y a quattre zones où il y à la connexion wifi gratuit 24h: réception, piscine, restaurant BBQ and Bar sur la plage « Tavernetta Beach » (1 heure par jour).
  
Et ‘possible aussi avoir une connexion mobile wifi 24h avec la vitesse de 4g (il peut également être utilisé dans les appartements) avec le louer de internet Stick (Clés) à un coût de 5 € par jour.
A partir de quelle heure puis-je accéder à la location le jour d'arrivée?
Si vous réservez notre «résidence de formule » check in est à partir de 17, si vous réservez « formule hôtel » check-in est à partir de 15. Si vous arrivez tôt, vous pouvez utiliser nos services. Si l’appartement est nettoyé avant 5pm/12 am vous pouvez check in.
Et 'possible d'arriver après l'heure de fermeture de la réception?
Heures d’ouverture Reception: 09:00 – 22:00. Il suffit d’appeler le numéro sur la porte de la réception. Une réceptionnistese se rendra pour faire le check-in. Communiquer indicativement leur heure d’arrivée à la structure. Si aucune déclaration est requise au client de payer un supplément de 20 €
Où est l'aparthotel in Sardaigne?
L’aparthotel in Sardaigne est située entre San Teodoro et Porto San Paolo à Porto Taverna.
Quelles sont le distances entre l'aparthotel et San Teodoro, Olbia et Porto San Paolo?
L’aparthotel se trouve à environ 10 minutes en voiture de San Teodoro (6 km) de Porto San Paolo (4 km) et à 20 minutes de Olbia (18 km du port et de l’aéroport).
Quelles sont les caractéristiques de la plage de Porto Taverna?
La plage de Porto Taverna est caractérisée par le sable fin et blanc, eau cristalline, fond de sable qui descend progressivement et une belle vue de l’île de Tavolara.
La plage est conseillè pour les enfants?
Il est parfeit pour les enfants en raison de la sopradette caractéristiques et les eaux peu profondes.
Quelles sont les plages à visiter les plus proches?
Outre la plage de Porto Taverna, les autres plages à visiter sont Cala Girgolu ( Sassi piatti), Brandinchi ,(Tahiti), Lu Impostu, Capo Coda Cavallo, Porto Istana, La Cinta.
Il existe des services directement sur la plage?
Oui, il ya le restaurant avec une terrasse donnant sur la mer « La Tavernetta », le bar sur la plage « Tavernetta Beach », une zone pour louer des chaises longues et des parasols, des douches et la possibilité de louer des canoës.
Et 'possible de louer une voiture, moto, vélo directement chez vous?
Oui, en collaboration avec des compagnie on peut louer des voitures, motos, vélos et plus.
Il ya des supermarchés, shops en proximité?
Oui, dans le village de Monte Petrosu (à 500 mètres de la réception) il y a bars, parapharmacie, tabacs, boucherie, boulangerie, coiffeur, arrêt de bus. Dans les villes de San Teodoro et Porto San Paolo il y a tout les services les plus importants (supermarchés, banques, etc.)
Avez vous d' animation?
Non, nous préférons la paix et la détente totale dans la nature de la campagne et la mer. Au lieu de cela, nous organisons différents types d’activités pour les enfants et les adultes telles que des excursions, des activités sportives et bien plus encore.
Les animaux sont admis?
Chiens et chats sont les bienvenus. Nous demandons un petit supplément de 35 € par animaux/séjour.
Y at- il des place avec jeux pour les enfants?
Vous avez deux zones de jeux.
Y a-t-il de l'air conditionné dans les appartements?
Oui.
Y a-t-il un service de blanchisserie dans l'apparthotel?
Oui, service de nettoyage payant.