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FAQ


Les réponses à toutes les questions fréquemment posées concernants l'aparthotel, les services, les conditions, et bien plus encore!

 

1) Quelle est la différence entre la formule Résidence et Hôtel?
2) Dans quels appartements on peut faire la formule résidence ou à la formule l'hôtel?
3) Quelle est la distance entre les appartements et la plage?
4) Outre le coût du séjour , y at-il d'autres extras obligatoires ou facultatives à payer sur place?
5) Où sont servis les repas dans la formule de l'hôtel?
6) Et il possible d'acheter ticket repas (petit déjeuner, dîner) directement sur place?
7) La linge et les serviettes sont toujours inclus?
8) Est il possible d' ajouter des lits dans les appartements?
9) A télé est toujours compris? Quels sont les emissions que vous voyez?
10)Il y a un service de navette pour la plage? Et pour l'aéroport?
11) Il existe des services de transport public de l' aéroport à la structure?
12) Est il necessaire de louer une voiture?
13) Quand il ouvre la piscine?
14) Comment est l'équipement de cuisines dans les appartements?
15) Il ya des parkings?
16) L' aparthotel est équipée avec des zones wifi gratuits dans les appartements?
17) A partir de quelle heure puis-je accéder à la location le jour d'arrivée?
18) Et 'possible d'arriver après l'heure de fermeture de la réception?
19) Où est l'aparthotel en Sardaigne?
20) Quelles sont le distances entre l'aparthotel et San Teodoro, Olbia et Porto San Paolo?
21) Quelles sont les caractéristiques de la plage de Porto Taverna?
22) La plage est conseillè pour les enfants?
23) Quelles sont les plages à visiter les plus proches?
24) Il existe des services directement sur la plage?
25) Et 'possible de louer une voiture, moto, vélo directement chez vous?
26) Il ya des supermarchés, shops en proximité?
27) Y at-il un service de blanchisserie?
28) Avez vous d' animation?
29) Les animaux sont admis?
30) Y at- il des place avec jeux pour les enfants?
31) Y a-t-il de l'air conditionné dans les appartements?


 

1) Quelle est la différence entre la formule Résidence et Hôtel?

La formule résidence consiste en la location de l'appartement compris les coûts accessoires, l'eau et de gaz, la première fourniture de linge de bain et lit, TV SAT. La formule de l'hôtel comprend également repas, ménage et changement de linge les jours alternés.
Pour plus de détails sur les deux formules cliquez ici.

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2) Dans quels appartements on peut faire la formule résidence ou à la formule l'hôtel?

L'hôtel ne dispose que des appartements qui peuvent être réservés:
Formule Résidence -> Tous
Formule Hôtel -> Seuls les appartements le plus prés à la mer (1500 mètres de la plage)

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3) Quelle est la distance entre les appartements et la plage?

L' aparthotel est composée d'une zone où il y a les appartements allant de 15 à 100 mètres de la plage et un espace panoramique avec des appartements à 1500 mètres de la plage.

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4) Outre le coût du séjour, y at-il d'autres extras obligatoires ou facultatives à payer sur place?

Non, il n’ y a pas des frais supplémentaires obligatoires tels que les cartes club ou autre sauf un dépôt de garantie de € 100 qui sera retournés à la fin du séjour.

Tous les autres frais supplémentaires énumérés ci-dessous sont facultatifs:

Formule Residence

• Changement Blanchisserie:
location facultative des draps Euro 10,00 par personne/change;
serviettes pour salle de bain Euro 5,00 par personne/change;
• (Clés) Internet Stick mobile 24H , avec la vitesse de 4g: 5 euros par jour
• Nettoyage coin cuisine: 35 Euros (si le client ne l'a pas effectué)
• Terrain de tennis ou de football: Euro 5/ heure
• Berceau: sur demande, à payer sur place Euro 35 (par semaine)
• Animaux domestiques: de petite taille, admis pour un montant de Euro 35 par animaux (tarif appliqué à discrétion de la direction)
• Service plage (chaises longues et parasols): 7 Euro pièce par jour
• Service Transfert au départ ou en direction du port/aéroport (disponible sur demande):
- de 08h00 à 22h59, Euro 30 (pour 2 personnes par trajet)
- de 23h00 à 07h59, Euro 50 (pour 2 personnes par trajet)
• Caution: à payer obligatoirement à l'arrivée, Euro 100 en espèces qui seront restitués à la fin du séjour
• Les arrivées après 22h00 à signaler en avance, sinon notifié supplément de 20 €
• Laverie libre service à 500 mètres de la résidence

Formule Hotel

• Nettoyage coin cuisine: 35 Euros (si le client ne l'a pas effectué)
• (Clés) Internet Stick mobile 24H , avec la vitesse de 4g: 5 euros par jour
• Terrain de football et de tennis: Euro 5 /heure
• Animaux Domestiques: de petite taille, admis pour un montant de Euro 35 par animaux (tarif appliqué à discrétion de la direction)
• Service plage (chaises longues et parasols): 7 Euro pièce
• Service transfert au départ ou vers le port/aéroport: sur demande, à payer sur place
- de 08h00 à 22h59, Euro 30 (pour 2 personnes par trajet)
- de 23h00 à 07h59, Euro 50 (pour 2 personnes par trajet)
• aution: à payer obligatoirement à l'arrivée, Euro 100 en espèces qui seront restitués à la fin du séjour
• Les arrivées après 22h00 à signaler en avance, sinon notifié supplément de 20 €
•Laverie libre service à 500 mètres de la résidence

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5) Où sont servis les repas dans la formule de l'hôtel?

Le petit déjeuner et les repas sont servis dans notre Bar BBQ Grill Restaurant Pizzeria situé dans la zone panoramique de la structure.
Link: Restaurant BBQ

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6) Et il possible d'acheter ticket repas (petit déjeuner, dîner) directement sur place?

Oui, au prix de:
• Petit Déjeuner: 7 Euros par personne par jour sauf de 08/07 au 25/08, 10 Euro;
• Dîner (boissons exclues): 15 Euros par personne par jour sauf de 08/07 au 25/08, 17 Euro;
Enfants 3-8 ans 7,50 Euro par enfant par jour sauf de 08/07 au 25/08, 8,50 Euro;
• Enfants de 0 jusqu'à 2 ans: repas non inclus

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7) La linge et les serviettes sont toujours inclus?

Dans la formule résidence il comprend la première livraison. Pour le changement de linge vous pouvez encore apporter leur propre ou louer directement dans la residence à un coût de 10 euro par personne par changement de linge de lit et de 5 EUR par personne et par changer pour le bain. Dans la formule hôtel la linge et les changement de linge sont toujours inclus.

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8) Est il possible d' ajouter des lits dans les appartements?

Nous regrettons mais c'est pas possible, vous ne pouvez pas ajouter des lits. Les appartements sont équipés en manière d' assurer un séjour confortable, un lit supplémentaire rendrait séjour moins pratique. c'est possible de louer Berceaux à la demande à un coût de 5 € par jour.

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9) La télé est toujours compris? Quels sont les emissions que vous voyez?

Oui, les emissions visibles sont celles de l'émission de télévision par satellite de Hotbird.
Link: Tv Sat

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10) Il y a un service de navette pour la plage? Et pour l'aéroport?

Oui, l' aparthotel propose un service de navette gratuit pour la plage avec 4 aller-retour tous les jours: 10:00 - 12 heures 30-à-16:00 - 19.00 heures.
Le service est disponible du 01/06 au 30/09.

Il dispose également d'un service de navette à partir / vers le port et l'aéroport:
- De 8h00-22h59: 30 € pour 2 personnes "allèe simple";
- De 23h00-7h59: 50 € pour 2 personnes "allèe simple";

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11) Il existe des services de transport public de l' aéroport à la structure?

Oui, il ya des bus publics avec la compagnie "Arst". L'arrêt de bus est à Monte Petrosu qui se trouve à environ 500 mètres de la réception.
Pour plus d'informations sur les horaires ou plus www.arst.it.

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12) Est il necessaire de louer une voiture?

Nous vous recommandons la voiture surtout pour ceux qui veulent profiter de l'environnement, les plages et se déplacer facilement pour profiter des différents services situés dans les villages environnants (supermarchés, pharmacies et autres services dans les pays de Porto San Paolo et San Teodoro).

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13) Quand il ouvre la piscine?

La piscine est ouverte du 12/04 au 24/10.

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14) Comment est l'équipement de cuisines dans les appartements?

Les cuisines sont équipées avec tout ce dont vous avez besoin: des pots, assiettes, verres et couverts, machine à café (moka), 4 plaques chauffantes. Cela n'inclut pas les nappes, bouilloire et micro-ondes.

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15) Il ya des parkings?

Oui, la résidence dispose d'un parking sans surveillance, d'un parking gratuit près de la plage et autour de l'appartements.

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16) Le résidence est équipée avec des zones wifi gratuits dans les appartements?

Le résidence ne dispose pas de connexion dans les appartements , mais il y a quattre zones où il y à la connexion wifi gratuit 24h: réception, piscine, restaurant BBQ and Bar sur la plage "Tavernetta Beach" (1 heure par jour).

Et 'possible aussi avoir une connexion mobile wifi 24h avec la vitesse de 4g (il peut également être utilisé dans les appartements) avec le louer de internet Stick (Clés) à un coût de 5 € par jour .
Link: Zone Wifi

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17) A partir de quelle heure puis-je accéder à la location le jour d'arrivée ?

Si vous réservez notre «résidence de formule" check in est à partir de 17, si vous réservez "formule hôtel" check-in est à partir de 15. Si vous arrivez tôt, vous pouvez utiliser nos services. Si l'appartement est nettoyé avant 5pm/12 am vous pouvez check in.

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18) Et 'possible d'arriver après l'heure de fermeture de la réception?

Oui, il suffit d'appeler le numéro sur la porte de la réception. Une réceptionnistese se rendra pour faire le check-in. Pour les arrivées après 22 (à signaler en avance) sinon notifié supplément de 20 euros par appartement.

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19) Où est l' aparthotel in Sardaigne?

L' aparthotel in Sardaigne est située entre San Teodoro et Porto San Paolo à Porto Taverna.

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20) Quelles sont le distances entre l'aparthotel et San Teodoro, Olbia et Porto San Paolo?

L'aparthotel se trouve à environ 10 minutes en voiture de San Teodoro (6 km) de Porto San Paolo (4 km) et à 20 minutes de Olbia (18 km du port et de l'aéroport).

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21) Quelles sont les caractéristiques de la plage de Porto Taverna?

La plage de Porto Taverna est caractérisée par le sable fin et blanc, eau cristalline, fond de sable qui descend progressivement et une belle vue de l'île de Tavolara.

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22) La plage est conseillè pour les enfants?

Il est parfeit pour les enfants en raison de la sopradette caractéristiques et les eaux peu profondes.

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23) Quelles sont les plages à visiter les plus proches?

Outre la plage de Porto Taverna, les autres plages à visiter sont Cala Girgolu ( Sassi piatti), Brandinchi ,(Tahiti), Lu Impostu, Capo Coda Cavallo, Porto Istana, La Cinta.
Link: Le plus belles plages du nord de la Sardaigne!

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24) Il existe des services directement sur la plage?

Oui, il ya le restaurant avec une terrasse donnant sur la mer "La Tavernetta", le bar sur la plage "Tavernetta Beach", une zone pour louer des chaises longues et des parasols, des douches et la possibilité de louer des canoës

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25) Et 'possible de louer une voiture, moto, vélo directement chez vous?

Oui, en collaboration avec des compagnie on peut louer des voitures, motos, vélos et plus.

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26) Il ya des supermarchés, shops en proximité?

Oui, dans le village de Monte Petrosu (à 500 mètres de la réception) il y a , bars, tabacs, laverie 24H, boucherie, boulangerie, coiffeur, arrêt de bus. Dans les villes de San Teodoro et Porto San Paolo il y a tout les services les plus importants (supermarchés, banques, etc.)

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27)Y at-il un service de blanchisserie?

Oui, service 24H dans le village de Monte Petrosu à 500 mètres de la réception.

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28) Avez vous d' animation?

Non, nous préférons la paix et la détente totale dans la nature de la campagne et la mer. Au lieu de cela, nous organisons différents types d'activités pour les enfants et les adultes telles que des excursions, des activités sportives et bien plus encore.
Link: Activites.

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29) Les animaux sont admis?

Chiens et chats sont les bienvenus. Nous demandons un petit supplément de 35 € par animaux/séjour.

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30) Y at- il des place avec jeux pour les enfants?

Vous avez deux zones de jeux.
Link: Jouez zone pour les enfants.

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31) Y a-t-il de l'air conditionné dans les appartements?

La climatisation est disponible dans l'appartements avec vue mer.
Pour tous les autres appartements, nous offrons ventilateur gratuits.

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