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FAQ


Todas las preguntas y respuestas más frecuent sobre el aparthotel, servicios, condicion y mucho más!

 

1) ¿Cuál es la diferencia entre formula solo Alojamiento y Hotel?
2) ¿En cuáles apartamentos es posible escoger entre el servicio de solo alojamiento o el de hotel?
3) ¿Cuán distantes están los apartamentos de la playa?
4) Además del precio de la estancia, ¿existen otros gastos extra obligatorios o opcionales a pagar in situ?
5) ¿Dónde se sirven las comidas de la fórmula hotel?
6) ¿Se puede contratar directamente in situ cupones de alimento?
7) ¿La lencería de cama y de baño está siempre incluida?
8) ¿Se pueden pedir camas adicionales o cunas?
9) ¿La TV está siempre incluida? ¿Qué canales se ven?
10) ¿Existe el servicio de lanzadera para la playa? ¿Y para el aeropuerto?
11) ¿Existen servicios de transporte público desde el aeropuerto hacia el hotel?
12) ¿Es necesario tener coche?
13) ¿Cuándo abren las piscinas?
14) ¿Cómo están equipadas las cocinas de los apartamentos?
15) ¿Hay estacionamiento?
16) ¿El aparthotel dispone de zonas wifi y conexión en los apartamentos?
17) ¿A partir de qué hora se puede ocupar el apartamento?
18) ¿Se puede hacer el check-in después del horario de cierre de la recepción?
19) ¿Dónde está el alojamiento?
20) ¿Cuán distante se encuentra el alojamiento de San Teodoro, Porto San Paolo y Olbia?
21) ¿Qué características tiene la playa de Porto Taverna?
22) ¿La playa es adecuada para los niños?
23) ¿Cuáles son las playas cercanas para visitar?
24) ¿Hay servicios directamente en la playa?
25) ¿Es posible arrendar un coche, una moto o bicicletas directamente en la estructura?
26) En las cercanías, ¿es posible encontrar supermercados, tiendas?
27) ¿Disponéis de servicio de lavandería?
28) ¿Tienen animación?
29) ¿Se admiten animales de compañía?
30) ¿Disponéis de área de juegos para niños?
31) ¿Hay aire acondicionado en los apartamentos?


 

1) ¿Cuál es la diferencia entre formula solo Alojamiento y Hotel?

La fórmula solo alojamiento consiste en la alquila de apartamento incluidos los adicionales de agua luz y gas, es incluido tambien el primero suministro de ropa de baño y cama, TV vía satélite. La fórmula hotel también incluye comidas, limpieza y cambio de ropa cada dos días.
Para mayores detalles sobre estos dos tipos de estancia, haga clic aquí.

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2) ¿En cuáles apartamentos es posible escoger entre el servicio de solo alojamiento o el de hotel?

La estructura dispone sólo de apartamentos que pueden reservarse como:
- Formula Solo Alojamiento – > Todos
- Formula Hotel – > Sólo los apartamentos en la zona panorámica ( a 1500 metros de la playa)

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3) ¿Cuán distantes están los apartamentos de la playa?

El aparthotel está constituido por una zona mar con apartamentos a 15 a 100 metros de la playa y por una zona panorámica con apartamentos a 1500 metros de la playa.

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4) Además del precio de la estancia, ¿existen otros gastos extra obligatorios o opcionales a pagar in situ?

No, no existen otros gastos adicionales obligatorios como tarjeta del club u otros excepto el depósito de 100 euros en efectivo como caución que serán devueltos el último día de su estancia.

Todos los demás gastos adicionales que figuran a continuación son opcionales:

Formula Solo Alojamiento

• Cambio Ropa blanca:
alquiler facultativo de la ropa de cama Euro 10,00 por persona/cambio;
toallas de baño Euro 5,00 por persona/cambio;
• Internet Stick wifi movil 24H con velocidad 4g: 5 euros por día;
• Limpieza de la kitchenette: 35 Euro (si no se limpia por el cliente)
• Campo de tenis o fútbol: Euro 5 por hora;
• Cuna: a pedido, a pagar en el lugar Euro 35 (por semana);
• Mascotas: animales pequeños permitidos a un precio de Euro 35 por mascota (tarifa aplicada a juicio de la Dirección);
• Servicio Playa (tumbonas y sombrillas): 7 Euro por pieza por dia
• Depòsito: Euro 100, a pagar obligatoriamente a la llegada, que se devolverá a fines de la estancia;
• La recepción cierra a las 22, las llegadas después de este horario de cierre, deben comunicar a título indicativo su hora de llegada a la estructura. Si esto no se comunica, le requerirán que pagar un suplemento de 20,00 €
• Lavandería a monedas a 500 metros de nuestro complejo
• Servicio de traslados desde o hacia el puerto/aeropuerto (precios por tramo):
- de 1 a 2 persone: € 35,00;
- de 3 a 4 personas: € 40,00;
- 5 personas: € 50,00;
- 6 personas: € 60,00;
- 7 personas: € 70,00;
- 8 personas: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 más por tramo

Formula Hotel

• Limpieza de la kitchenette: 35 Euro (si no se limpia por el cliente)
• Internet Stick wifi movil 24H con velocidad 4g: 5 euros por día
• Campo de tenis o fútbol: Euro 5 por hora
• Servicio Playa (tumbonas y sombrillas): 7 Euro por pieza por dia
• Mascotas: animales pequeños permitidos a un precio de Euro 35 por mascota(tarifa aplicada a juicio de la Dirección)
• Depòsito: Euro 100 en efectivo, a pagar obligatoriamente a la llegada, que se devolverá a fines de la estancia
• La recepción cierra a las 22, las llegadas después de este horario de cierre, deben comunicar a título indicativo su hora de llegada a la estructura. Si esto no se comunica, le requerirán que pagar un suplemento de 20,00 €
• Lavandería a monedas a 500 metros de nuestro complejo
• Servicio de traslados desde o hacia el puerto/aeropuerto (precios por tramo):
- de 1 a 2 persone: € 35,00;
- de 3 a 4 personas: € 40,00;
- 5 personas: € 50,00;
- 6 personas: € 60,00;
- 7 personas: € 70,00;
- 8 personas: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 más por tramo

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5) ¿Dónde se sirven las comidas de la fórmula alojamiento?

El desayuno y las comidas se sirven en nuestro Bar restaurante Parrilla Pizzería BBQ situado en la zona panorámica de la estructura. Enlace: Restaurante BBQ

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6) ¿Se puede contratar directamente in situ cupones de alimento?

Si, se puede al precio de:
• Desayuno: 10 Euro por persona por dìa;
• Cena (Sin bebidas): 17 Euro por persona por dìa;
• Cena 9 Euro por dìa por niño de 3-8 años;
• Niños desde 0 hasta 2 años comidas no incluidas;

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7) ¿La lencería de cama y de baño está siempre incluida?

En la fórmula solo alojamiento que incluye el primer suministro de ropa. Por el cambio, todavía se puede traer su propio o alquilarlas en la residencia a un costo de 10 euros por persona por el cambio de ropa de cama y de 5 euros por persona por cambio para el baño. En la fórmula de hotel la ropa de cama y baño y cambio tambien siempre se incluyen.

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8) ¿Se pueden pedir camas adicionales o cunas?

No, no es posible agregar camas. Los apartamentos están equipados de modo tal de garantizar una permanencia cómoda, una cama adicional haría menos cómoda la estancia. En cambio es posible arrendar una cuna al precio de 5 euros por día.

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9) ¿La TV está siempre incluida? ¿Qué canales se ven?

Si, los canales que se pueden ver son aquellos de TV Sat transmitidos por el Satélite Hotbird.
Enlace: Tv Sat

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10) ¿Existe el servicio de lanzadera para la playa? ¿Y para el aeropuerto?

Sí, el aparthotel dispone de un servicio de lanzadera gratuito para la playa con 4 recorridos diarios de ida y vuelta: 10.00 – 12.30 – 16.00 – 19.00. El servicio está activo desde el 01/06 al 30/09.

• Servicio de traslados desde o hacia el puerto/aeropuerto (precios por tramo):
- de 1 a 2 persone: € 35,00;
- de 3 a 4 personas: € 40,00;
- 5 personas: € 50,00;
- 6 personas: € 60,00;
- 7 personas: € 70,00;
- 8 personas: € 80,00.
22 – h. 7:00: € 10,00 más por tramo

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11) ¿Existen servicios de transporte público desde el aeropuerto hacia el hotel?

Sí, están los autobuses públicos Arst. La parada para llegar a la estructura es Monte Petrosu y dista unos 500 metros de la Recepción. Para informaciones sobre horarios u otros www.arst.it.

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12) ¿Es necesario tener coche?

Aconsejamos el coche principalmente para quien quiere visitar los alrededores, las playas y moverse fácilmente para hacer uso de los diferentes servicios presentes en los pueblos vecinos (supermercados, farmacias y otros servicios en los países de Porto San Paolo y San Teodoro).

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13) ¿Cuándo abren las piscinas?

Las piscinas están siempre abiertas.

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14) ¿Cómo están equipadas las cocinas de los apartamentos?

Las cocinas disponen de todo lo necesario: ollas, platos, vasos y cubiertos, máquina del café (moka), basurero, placa de cocción con 4 hornillas. No se incluyen manteles, hervidor ni horno.

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15) ¿Hay estacionamiento?

Sí, el aparthotel dispone de estacionamiento gratuito sin vigilancia cerca de la playa y alrededor de la residencia.

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16) ¿El aparthotel dispone de zonas wifi y conexión en los apartamentos?

El aparthotel no tiene conexión en el interior de los apartamentos sino 4 zonas wifi gratis 24h: el área recepción, la piscina, el restaurante BBQ y el Kiosco Bar en la playa “Tavernetta Beach” (1 hora por día).

Puedes tener una conexión móvil wifi 24h con velocidad 4g (También se puede utilizar dentro de los apartamentos) con posibilidad de alquilar un stick internet a un costo de 5 € por día.
Enlace: Zone Wifi

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17) ¿A partir de qué hora se puede ocupar el apartamento?

Los apartamentos en fórmula solo alojamiento se entregan desde las 17 horas en adelante mientras lo de la fórmula hotel desde las 15 horas. Si llegase antes de dicho horario, puede usar los servicios de la estructura y si el apartamento está listo, recibir su entrega anticipada.

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18) ¿Se puede hacer el check-in después del horario de cierre de la recepción?

Horario de apertura Reception: 09:00 - 22:00. Basta llamar el número presente en la puerta de la recepción. Un encargado de la recepción, fuera del horario, realizará el check-in. Llas llegadas después de este horario de cierre, deben comunicar a título indicativo su hora de llegada a la estructura. Si esto no se comunica, le requerirán que pagar un suplemento de 20,00 €.

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19) ¿Dónde está el aparthotel?

El aparthotel en Cerdena se encuentra entre San Teodoro y Porto San Paolo en la localidad de Porto Taverna, famosa por su playa con vista hacia la isla de Tavolara.

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20) ¿Cuán distante se encuentra el aparthotel de San Teodoro, Porto San Paolo y Olbia?

El aparthotel dista unos 10 minutos de auto de San Teodoro (6 km) y de Porto San Paolo (4 km) y unos 20 minutos de Olbia (18 km desde el puerto y el aeropuerto).

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21) ¿Qué características tiene la playa de Porto Taverna?

La playa de Porto Taverna se caracteriza por su arena blanca y fina, agua transparente y cristalina, fondos marinos de arena que degrada gradualmente y una bonita vista hacia la isla de Tavolara.

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22) ¿La playa es adecuada para los niños?

Sí, es apropiada también para los más pequeños por las características arriba citadas y por su fondo poco profundo.

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23) ¿Cuáles son las playas cercanas para visitar?

Además de la playa de Porto Taverna, las otras playas a visitar son Cala Girgolu (Sassi Piatti), Cala Brandinchi (Tahití), Lu Impostu, Capo Coda Cavallo, La Cinta y Porto Istana.
Link: Las Playas Más Bonitas Del Norte De Cerdeña!

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24) ¿Hay servicios directamente en la playa?

Sí, directamente en la playa de Porto Taverna encontramos el restaurante con terraza con vista al mar, La Tavernetta, el beach bar Tavernetta Beach, un área de arrendamiento de tumbonas y sombrillas, ducha, donde también se pueden arrendar sup y canoas.

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25) ¿Es posible arrendar un coche, una moto o bicicletas directamente en la estructura?

Sí, en colaboración con agencias externas se arriendan, con retiro y entrega directamente en la estructura, coches, motos, bicicletas y otros vehículos.

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26) En las cercanías, ¿es posible encontrar supermercados, tiendas?

Sí, en el pueblo Monte Petrosu (a 500 metros de la recepción) hay mini-supermercados, bares, lavanderías con fichas que están abiertas las 24 horas, carnicerías, pastelerías, peluquerías, parada del autobús. En los pueblos San Teodoro y Porto San Paolo se encuentran todos los servicios más importantes (supermercados, bancos, guardia médica, etc.).

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27) ¿Disponéis de servicio de lavandería?

Sí, autoservicio las 24 horas del día en el pueblo Monte Petrosu, a 500 metros de la recepción.

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28) ¿Tienen animación?

No, privilegiamos la paz y el relax total sumergidos en la naturaleza de la campiña y del mar. En cambio, organizamos diferentes tipos de actividades para grandes y pequeños como excursiones, actividades deportivas y mucho más aún.
Enlace: Actividades.

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29) ¿Se admiten animales de compañía?

Son bienvenidos los perros y gatos. Sólo pedimos el pago de 35 euros por perro/gato por estancia.

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30) ¿Disponéis de área de juegos para niños?

Sí, tenemos dos áreas de juegos. Una frente al restaurante BBQ y la otra en la playa con un recinto de juegos de playa.
Enlace: Zonas de juego para niños.

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31) ¿Hay aire acondicionado en los apartamentos?

El aire acondicionado está disponible en apartamentos con vistas al mar.
Para todos los demás apartamentos ofrecemos un ventilador gratuito.

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